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【干货】邮件发送效果提升技巧

2020-05-27 3824
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提升邮件发送效果,可以从优化邮件内容和调整发送策略两个方向入手:

 

一、优化邮件内容

1)规避高风险的邮件内容

明显带有推销性质的邮件(如双十一,优惠券,红包等)是不太讨喜的内容类型,因为类似的内容常见于盲发骚扰,也常被不法分子利用。但很多邮件本身就是推销邮件,虽然业务不能更改,但是可以在设计邮件内容时,尽量减少敏感词汇。

不要在邮件中加入涉及政治的敏感词语;不要过多使用明显的促销用语,比如减肥、立即购买、促销、办证等;邮件中不要包含大量符号,过多的红黄色、超大字体也最好不要用。

2)邮件制作精美,适当的图文比例

一封视觉上非常难看的邮件是很难进收件箱的,使用麦客的邮件编辑器以及丰富的邮件模板,可以帮你赢在起跑线上,更容易得搭建一封排版整齐的邮件模板。

此外,还要注意邮件中图片和文字的比例,图片对最终的精美效果有很大贡献,但图片的可读性较差,纯图片的邮件是很容易被拦截的,根据以往经验,文字比例最好不少于40% 。 

3)添加联系人变量,营造“熟悉感”

邮件服务器会严格审查来自于陌生人的邮件,所以要努力营造“熟悉感”,体现出你的邮件是给朋友,会员发的,是事出有因的正常业务往来。一方面是做好自我介绍,在邮件中添加发件人真实的个人信息,可以直接插入个人信息相关的变量,包括发件人自己的姓名,组织,邮箱等;另外一方面就是在邮件中添加收件人相关的变量,让邮件内容可以针对每个收件人都有所区别,也更有针对性(如何操作)。

4)巧用邮件模板,营造“新鲜感”

不要反复使用同一个邮件标题,即使一个邮件标题的打开率很高,为了不让用户对重复邮件产生误解,仍然有必要挖掘更多的想法。在例行的业务营销之外,穿插一些节日提醒,生日问候等客户关系维护型的邮件,可以更好得提升自己的品牌形象~

同批次的业务,如果发送量大,也可以可设计多个邮件模板,发送时选择多个邮件模板交替发送,这样避免短时间发送大量重复的内容,能有效提升进收件箱的概率。

 

二、调整发送策略

1)优化名单,剔除无效邮箱

收件人名单中的无效邮箱占比不能超过1%,同批次发送的收件人中无效邮箱占比过高,会被认为信誉度较差,名单来源不可信,容易被拦截或放入垃圾箱。如果是通过正规渠道收集到的收件人名单,请在每次发送后,根据发送报告,将无法送达的无效邮箱及时剔除。

2)分割大名单,多批次发送

将较大的收件人名单分割成若干个小的,分时间段发送,每个名单的收件人以5千以内为宜,避免被集中投诉举报。在投诉率不变的情况下,集中一个批次发送,会导致短时间内投诉举报的绝对数量很大,很可能被邮件服务商“重点照顾”,所以分割名单在不同的时间段来发送,则邮件服务商就不会在同一时间看见针对你的大量举报。

3)在黄金时间段发送邮件

上午8-9点以及下午3-4点都是商家进行邮件营销活动的黄金时间段,用户更愿意在该时间段内阅读邮件,可以在一定层面增加商家销售产品的概率。

4)合理控制发信的频率

如果短时间内频繁向同一个邮箱地址发送邮件,容易被标记为垃圾邮件,向同一邮箱发信间隔可以控制在2-5天,过犹不及。

5)不断自我提升优化

邮件营销的一大特点就是“黑盒”,不同收件人的邮件服务器对邮件内容的判断标准是不公开的,同时也是不断变化的。不同行业,不同内容,不同收件域名下的规律并不绝对,别人的经验总结不一定都适合自己,都需要自己摸索,多发送,多尝试,多总结,效果会越来越好~

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